... weltweit von 90 auf 74,5 Milliarden Dollar, behauptet die US-Beratungsfirma TPI, obwohl sich zwischen 2000 und 2009 die Zahl der Verträge jedes Jahr verdoppelte. Aber das Vertragsvolumen und auch die Laufzeit, die in den neunziger Jahren noch zehn Jahre betrugen, schrumpfen schneller als der Zuwachs an neuen Kunden.
Journalyse-Quelle: Wall Street Journal, 7.4.2010: Firms Jockey for Space in Services
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