... meinte die überwältigende Mehrheit der Teilnehmer auf der GSE-Tagung, als sie nach der Transparenz des IBM-Preissystems gefragt wurden. Zwölf von 52 Teilnehmern unterstellten den Vertriebsbeauftragten zwar diesbezüglich Kompetenz, der Rest aber sah die Verkäufer auf derselben Stufe wie sich selbst. Denn auf die klassische Frage, ob das Preissystem für die Kunden transparent sei, antwortete nur ein einziger "Checker" mit "ja".
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