Alphabetisierung 2.0 - zu viele Informationen, zu wenig Produktivität

Führungskräfte und Wissensarbeiter kämpfen mit den Auswüchsen der Informationsflut. 27.000 Seiten produziert allein die Nachrichtenagentur Reuters in jeder Sekunde. Dazu kommen 31 Milliarden Emails oder 1,5 Milliarden Briefe täglich. Vorsicht Data-Smog! Untersuchungen gehen von immensen wirtschaftlichen Schäden aus. Der britische Psychologe David Lewis nennt dieses Phänomen „Produktivitäts-Paradox“. Denn die negativen Auswirkungen wie Anspannung, Erschöpfung und das Zögern, Entscheidungen zu treffen, sind deutlich spürbar.

Die Fähigkeit, relevante Informationen auszuwählen und zu bewerten, bezeichnete der im Sommer 2007 verstorbene Analyst Peter Lymann als „die nächste Stufe der Alphabetisierung“. Lymann war einer der beiden Autoren der zentralen Studie „How much Information?, welche von der University of California in Berkely in 2000 erstellt wurde und derzeit in einer dritten Auflage aktualisiert wird. Beeindruckende Zahlen dokumentieren das rasche Anwachsen insbesondere von unstrukturierten Informationen.