1992: »Bewahrt die Moral,
erhaltet die Ressourcen,
macht die Kunden glücklich,
selbst dann, wenn ihr im Augenblick
mit ihnen kein Geld verdient.«
Kenneth Olsen, Gründer von DEC,
in einer Tischrede im Dezember 1991,
vier Monate, nachdem er bei DEC gefeuert worden war,
weil er keine Leute entlassen wollte, sondern stattdessen
in Service investieren wollte. Er scheiterte.
Die Digital Equipment Corporation, DEC,
zeitweilig die Nummer 2 nach IBM im Computermmarkt,
verlor sich selbst zuerst an Compaq und dann mitsamt
Compaq in Hewlett-Packard.
Am 6. Februar, kurz vor seinem 85. Geburtstag am 26. Februar 2011,
ist Kenneth Olsen, der 1957 DEC
in der Boston-Area gegründet hatte,
gestorben.
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