Business Service Management - wie entwickelt sich der Markt?

Die Markt-Auguren von Forrester und der Gartner Group sind sich einig: Die Umsetzung von Business-Service-Management-Projekten erfolgt heute zumeist bei Global-2000-Unternehmen mit mehr als 10.000 Mitarbeitern. Voraussetzung hierfür ist einerseits, dass die IT über ausgeprägtes Service-Bewusstsein verfügt, andererseits, dass operative Prozesse auf Basis von ITIL oder anderen Standards implementiert sind, von denen große Anwendergruppen profitieren.
Marktzahlen für BSM-Produkte sind nicht einfach zu evaluieren, da sich die Teildisziplinen unterschiedlich schnell entwickeln. So ist beispielsweise das Thema Compliance durch SOX bzw. EuroSOX derzeit Treiber für die Implementierung von Lösungen für das Lizenzmanagement oder Initiativen für Financial Management (Anbieter u.a. USU AG). Lag die Durchdringung des BSM in Grossunternehmen laut Forrester im Jahre 2007 noch bei ca. neun Prozent weltweit, wird sie in 2010 bei über einem Drittel (35 Prozent) liegen. Voraussetzung für die prognostizierten Wachstumsraten von über 40 Prozent jährlich sind auch steigende Basis-Investitionen in IT Asset Management bzw. CMDB-Projekte, Auto-Discovery-Werkzeuge oder Business Application Modeling Tools.

ITK-Branche mit kurzer Verschnaufpause - Wachstum ab 2010

Die deutschen Anbieter von Informationstechnik und Telekommunikation (ITK) müssen im laufenden Jahr als Folge der globalen Wirtschafts- und Finanzmarktkrise eine kleine Wachstumsdelle verkraften. Nach Informationen des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (Bitkom) wird der Umsatz mit Produkten und Diensten der ITK im Jahr 2009 um 2,5 Prozent auf 141 Milliarden Euro zurückgehen. Im kommenden Jahr werde der Markt dann wieder um 0,3 Prozent auf 141,4 Milliarden Euro anziehen. Damit entwickle sich die ITK-Industrie deutlich besser als die Gesamtwirtschaft.

http://www.google.com/hostednews/afp/article/ALeqM5jUTcSTg8cB59RU2LV9Ky1fgFEJyA

Börsen: IT ist größter Kostenfaktor

Der IT-Betrieb ist mit einem Anteil von 46 Prozent der mit Abstand größte Kostenfaktor der Börsenbetreiber. Deren Management und Overhead verschlingt 22 Prozent der Aufwendungen, Marketing und Vertrieb 17 Prozent, der Rest geht auf das Konto der "Non-IT-Operations". Dies meldet die Technologieberant Celent.
Journalyse-Quelle: Financial Times, 9.2.2009, Jeremy Grant: "Case for change heard loud and clear"

IT-Budgets in den USA: 573 Milliarden Dollar...

.. oder ein Anstieg um 1,6 Prozent. Dieses Marktvolumen sieht Forrester Research derzeit bei professionellen Anwendern (Wirtschaft und Regierung) für 2009. Im vergangenen Jahr hatte die IT-Szene in diesem Umfeld noch ein Wachstum von 4,1 Prozent gesehen, 2007 sogar von sieben Prozent. Jetzt ist das Wachstum auf die niedrigste Rate in den letzten sechs Jahren gefallen.
Microsoft will derweil in einer 150 Millionen Dollar schweren Werbekampagne den Anwendern zeigen, dass man mit IT auch Geld sparen kann. Unter dem Sloga "It's everybody business" kümmert sich seit gestern das reichste Softwarehaus der Welt vor allem natürlich um sein eigenes Geschäft: den Verkauf von Software.
Journalyse-Quelle: Wall Street Journal, 12.1.2009: Suzanne Vranica, Nick Wingfield: "Microsoft pitches its business software as savings tool"

Jobmotor IT - Höhere Wertschöpfung als Maschinenbau oder Autoindustrie

Die Bundeskanzlerin Angela Merkel hat auf dem Dritten Nationalen IT-Gipfel in Darmstadt herausgestellt, dass eine prosperierende IT-Branche für die deutsche Wirtschaft von großer Bedeutung ist - sie biete derzeit 800.000 Menschen direkt Beschäftigung, dazu kämen 650.000 weitere in den Anwenderbereichen. Mit einer Wertschöpfung von 150 Milliarden Euro pro Jahr trage die IT-Branche in Deutschland laut Merkel mehr zur Wertschöpfung bei als die Autoindustrie oder der Maschinenbau.
Journalyse-Quelle: Focus Online, 20.11.2008

IT-Branche trotzt der Rezession
Während Branchen wie Banken, Versicherungen oder Automobile mit zunehmenden Problemen kämpfen müssen, stemmen sich die deutschen IT-Unternehmen gegen den wirtschaftlichen Abschwung und schauen statt dessen optimistisch in die Zukunft. In dem kürzlich veröffentlichten 24. BITKOM-Branchenbarometer (Q3/2008) rechneten über 70% der IT-Services- und Software-Unternehmen mit steigenden Umsatzerlösen. Dieser Wert lag deutlich über dem des Vorquartals von 60%.
Entsprechend rechnet BITKOM für 2009 mit einer Zuwachsrate der IT-Umsätze in Deutschland von 3,7%. Nach jüngsten Prognosen des European Information Technology Observatory (EITO) wird der europäische IT-Markt einen Anstieg des Marktvolumens von 4,1% in 2009 verzeichnen. Weltweit sollen die Umsätze mit IT nach EITO-Aussagen um 5,6% zulegen.

40 Prozent der Großunternehmen in USA und Westeuropa haben IT-Budget gekürzt

Rund 830 000 Menschen gibt die IT- und Kommunikationsbranche (ITK) in Deutschland Brot, 145 Milliarden Euro werden hier umgesetzt. Das sind - gemessen in den Zahlen der Marktforschung Forrrester Research - knapp zehn Prozent des Weltmarktes von 1,5 Billionen Euro. Doch nun schlägt die weltweite Wachstumskrise auch auf die IT-Budgets um. Es wird gespart. 40 Prozent der Großunternehmen in USA und Westeuropa haben bereits für 2008 ihre IT-Budgets gekürzt. Allerdings berichteten 72 Prozent der im Verband Bitkom zusammengeschlossenen ITK-Anbieter, dass sie bislang keine Auswirkungen spüren.
Journalyse-Quelle: FAZ, 18.11.2008

US-Finanzwirtschaft senkt IT-Ausgaben drastisch

Um 27,3 Prozent auf 17,6 Milliarden Dollar wird nach Erkenntnis der Tabb-Group die nordamerikanische Finanzwirtschaft im kommenden Jahr ihre IT-Ausgaben kürzen. US-Firmen haben einen Anteil von 37 Prozent an den weltweiten Ausgaben für IT in der Finanzwirtschaft. Europas Anteil liegt bei 33 Prozent. Die unter Chapter 11 stehende Lehmann Gruppe besaß allein einen Etat von 2,5 Milliarden Dollar, der auch nicht annähernd durch die mit der britischen Barclays Bank neu gegründete Einheit kompensiert wird. Denn die Briten haben gerade einmal eine Milliarde Dollar IT-Ausgaben dafür budgetiert.